- Servicedesk Forum - http://www.servicedeskforum.nu -

Talare

Posted By admin On 16 januari, 2012 @ 01:51 In | No Comments

Talare på Servicedesk Forum 2012
Mattias Hindfelt arbetar som CIO på Riksbyggen. Mattias har haft flera ledarroller på Skatteverket däribland som chef för test-enheten och applikationsdriften samt som ägare av infrastruktur på IT-staben. Han har även arbetat på bl.a. Framfab, Maersk och inom Försvarsmakten. Mattias är en mycket uppskattad och flitigt anlitad föreläsare inom framförallt teknik och trendspaningar.
Anna Dyrhe är en uppskattad föreläsare och författare som sedan 1996 arbetat med frågor runt Employer Branding och omvärldsbevakning.
Martina Skattberg och Lotta Fjällberg, gruppchefer, ICA IT Support
Jonas Östergren, produktchef End User Services, Scania.
Jo Johns, successful author of the ITSM book ‘Take It From The Top’, introduces you to a straightforward and practical process for implementing improvements that will satisfy your customers and bring you closer to them.
Louise Pack, Quality Manager Customer Relations, Geoexcellent.
Inger Jonasson, supportchef, Karlskrona kommun.
Stig-Göran Flemström, enhetschef, Systembolaget.
Cecilia Björnestedt, kanalansvarig social media, SEB Retail och Samuel Kammensjö, kvalitetsansvarig social media, SEB Retail.
Stian Veganger, Kunde- och Markedssjef, Sector Alarm Norge.
Henri Sora, Director, Technology and Services, Ambienta Oy.
Peppe Jakobsson är expert på marknadsföring, varumärken och marknadskommunikation och han brinner särskilt för marknadsföring av tjänster där personalens roll är av yttersta vikt för leverans av en högkvalitativ tjänst. Vid sidan av föreläsningarna och att jobba som managementkonsult driver Peppe Skaparladan.
Agneta Nilsson, utredare Teknikakuten och Anna Lindqvist, verksamhetschef Teknikakuten som var nominerade till "Årets nykomling" på Self Service Awards 2011
Madelene Blomqvist Andersson, Service desk-koordinator, Holmen.
Lovisa Rutland, seniorkonsult, Materna.

Article printed from Servicedesk Forum: http://www.servicedeskforum.nu

URL to article: http://www.servicedeskforum.nu/talare/

Copyright © 2011 Servicedesk Forum.